Boomerang Casino: Bedrijf, Voorwaarden en Geschiedenis

Boomerang Bet: bedrijf, voorwaarden en geschiedenis

Wij werken met een eigen set algemene voorwaarden, momenteel in versie 1.12 en voor het laatst bijgewerkt op 19 augustus 2026. Dit document bestaat uit meerdere onderdelen: de algemene voorwaarden in de secties 1 tot en met 17, de pagina over verantwoord spelen, de privacyverklaring, de territoriale beperkingen in sectie 15 en de sportweddenschapregels in de secties 16 en 17. Daarnaast horen er twee bijlagen bij: Annex 1 over de Shop en Annex 2 over de Weekly Challenges. Samen vormen deze documenten het juridische kader waarbinnen wij onze dienstverlening aanbieden.

Voor de sportsbook gebruiken wij een eigen, intern opgesteld reglement in plaats van de regels van een externe partij. Daarin staan onder meer een aflastingstermijn van 48 uur voor de meeste sporten en een maximale dagelijkse winst van 100.000 euro per klant per weddag. Wanneer promotievoorwaarden afwijken van de algemene voorwaarden, gaan de promotievoorwaarden voor.

Welke taalversie telt?

De Engelstalige versie van onze voorwaarden is bindend. Vertalingen, waaronder deze Nederlandse tekst, dienen uitsluitend ter informatie en bij een verschil tussen taalversies is de Engelse tekst leidend.

Toezicht op geldstromen en gegevensbescherming

Wij houden ons aan de vijfde Europese anti-witwasrichtlijn en passen klantonderzoek (Customer Due Diligence) toe zodra een klant internationale AML-drempels bereikt. Klantgelden worden gescheiden van onze eigen bedrijfsmiddelen aangehouden op speciale klantrekeningen bij de bank; deze tegoeden worden beschermd en bij een eventueel faillissement aan klanten teruggegeven.

Voor vragen, klachten en privacykwesties hebben wij drie afzonderlijke contactpunten: een e-mailadres voor klantenservice, een apart e-mailadres voor klachten en een eigen e-mailadres voor onze functionaris voor gegevensbescherming. Alle drie staan op ons eigen domein. Om bij ons te spelen moet een klant minimaal 18 jaar oud zijn en bovendien de wettelijke leeftijd in zijn of haar eigen land hebben bereikt; registratie door minderjarigen is onwettig en eventuele winsten van minderjarigen worden geannuleerd.

Daarnaast geldt bij ons één account per persoon, adres, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres. Bij een duplicaat account worden alle acties ongedaan gemaakt, winsten geannuleerd en wordt de toegang tot het inloggen op het account permanent ingetrokken. Een account kan bovendien niet worden verkocht, overgedragen of verpand aan iemand anders.

Onze documenten en contactkanalen

Onze voorwaarden bestaan uit een hoofddocument en een aantal aanvullende onderdelen, elk met een eigen functie:

• Algemene voorwaarden (secties 1-17): de kernregels voor registratie, spel en uitbetaling.
• Verantwoord spelen: richtlijnen zoals gokken als vrijetijdsbesteding, een zelfbeoordelingstest van 13 vragen en de mogelijkheid om via e-mail een zelfuitsluiting aan te vragen.
• Privacyverklaring: hoe wij persoonsgegevens verwerken, op welke wettelijke grondslagen, en welke rechten een klant heeft, zoals inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid.
• Territoriale beperkingen (sectie 15): aanvullende regels per land of regio.
• Sportweddenschapregels (secties 16 en 17): het eigen reglement voor de sportsbook.
• Annex 1 - Shop: de voorwaarden voor de in-house winkel.
• Annex 2 - Weekly Challenges: de voorwaarden voor de wekelijkse uitdagingen.

Voor vragen over een van deze documenten kunt u terecht bij onze klantenservice, of bij een formele klacht via onze klachtenprocedure, los van de dagelijkse klantenservice. Een volledig overzicht van wat wij bieden vindt u op onze overzichtspagina.