Verantwoord Spelen bij Boomerang Casino

Verantwoord spelen: grenzen en zelfuitsluiting

Bij Online Casino Boomerang behandelen wij kansspelen als vrijetijdsbesteding en nadrukkelijk niet als manier om inkomen te verdienen. Wij bieden een zelftest van 13 vragen aan waarmee u uw eigen speelgedrag kunt beoordelen, en u kunt op elk moment via e-mail aan onze support een tijdelijke of permanente zelfuitsluiting aanvragen. De minimumleeftijd voor een account bij ons is 18 jaar; registratie door minderjarigen is niet toegestaan en eventuele winsten van een minderjarige speler worden geannuleerd. Voor onafhankelijke begeleiding buiten ons platform verwijzen wij naar GamCare, Gamblers Anonymous en Gambling Therapy. Deze maatregelen geven spelers een duidelijk aanspreekpunt zodra spelen niet meer als ontspanning voelt.

Onderdeel	Detail
Minimumleeftijd	18 jaar
Zelftest	13 vragen over speelgedrag
Zelfuitsluiting	Aanvraag per e-mail bij support, account wordt zo snel mogelijk gesloten
Hulporganisaties	GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy

Deze vier onderdelen vormen de basis van ons beleid: een duidelijke leeftijdsgrens, een laagdrempelige zelftest, een snel bereikbare weg naar zelfuitsluiting en doorverwijzing naar externe hulporganisaties.

Hulpmiddelen en begeleiding bij speelgedrag

Wij adviseren spelers om kansspelen als vrijetijdsbesteding te zien, nooit als manier om verliezen direct terug te winnen. Speel alleen met geld dat u kunt missen, houd zelf tijd en bedragen in de gaten, en neem contact op met onze support zodra u behoefte heeft aan een tijdelijke uitsluiting. Deze richtlijnen vormen de kern van ons verantwoord-spelenbeleid en gelden voor elke speler, ongeacht hoe lang iemand al bij ons speelt.

Zelftest van 13 vragen

Onze zelftest bestaat uit 13 vragen over speelgedrag. Beantwoordt u de meeste vragen bevestigend, dan is dat een signaal dat uw speelgedrag mogelijk problematisch wordt en dat het verstandig is om contact op te nemen met onze support of met een externe hulporganisatie. De test is bedoeld als eerste check, niet als vervanging van professionele hulp.

Zelfuitsluiting en externe hulp

Zelfuitsluiting vraagt u aan per e-mail bij onze support; wij sluiten het account zo snel als praktisch mogelijk is. Zorg dat eventuele uitbetalingen conform de voorwaarden op onze pagina over storten en uitbetalingen zijn afgerond, want een account sluiten met een openstaand saldo of een lopende uitbetaling maakt dat tegoed ongeldig. Voor begeleiding buiten ons platform verwijzen wij naar GamCare, Gamblers Anonymous en Gambling Therapy; deze organisaties bieden onafhankelijk advies, los van ons platform.

Praktische stappen voor verantwoord spelen

Wilt u uw speelgedrag beoordelen of grenzen stellen, volg dan onderstaande stappen in de aangegeven volgorde.

1. Doe de zelftest van 13 vragen om te bepalen of uw speelgedrag risico's met zich meebrengt.
2. Stuur een e-mail naar onze support om een tijdelijke of permanente zelfuitsluiting aan te vragen.
3. Rond openstaande uitbetalingen af voordat u het account laat sluiten, want een positief saldo of een lopende uitbetaling vervalt bij sluiting.
4. Neem bij aanhoudende zorgen contact op met GamCare, Gamblers Anonymous of Gambling Therapy voor onafhankelijke begeleiding.
5. Bekijk ons volledige overzicht van bonussen, spellen en limieten om bewuster keuzes te maken, en lees bij een klacht over ons beleid hoe u die indient via onze klachtenpagina.

Deze stappen staan los van elkaar: u kunt direct een zelfuitsluiting aanvragen zonder eerst de zelftest te doorlopen, en een klacht indienen staat los van een lopende zelfuitsluiting.